广泛的支持
柯马提供涵盖全球客户服务网络的多功能全方位服务、种类齐全的备件服务和定制的培训计划。除了翻新和改造解决方案，我们还提供专业的机器维护和分析。我们的服务针对所有制造商的所有机型，包含从安装和调试，到故障排除、测试和定制需求的所有环节。
客户服务
保修和协助
- 高素质的技术人员
- 保固检查，确保安装的机器正常性能
- 在生产期间提供按需支持和定期协助
- 由当地的服务人员提供现场支持
- 为已安装的机器提供改装或改造服务
检测和预防性维护、状态跟踪和修复
- 秉持机器维护伙伴概念，为客户的工厂维护团队提供协助和补充
- 几何检查，检测任何移动轴中的偏差
- 通过远程诊断 (e-Won) 进行故障检测和矫正
- 主轴性能远程监控，主轴维修服务
- 快速重启
备件管理
- 原装备件和易损件
- 包装和工具箱交付
- 存储方案
培训
我们提供标准和定制的培训课程，让您能够充分利用我们的设备，最大限度提升您的投资回报。我们的培训方案根据您的需求设定，适用于我们整体业务组合下涵盖的所有领域和所有产品。
- 标准和高级培训
- 个性化解决方案
- 电子学习（多媒体学习
- 增强现实和远程协助
- 柯马网络学院
我们的培训课程涵盖所有操作和维护任务，包括机械、电气、流体、编程和故障排除、安全和人体工程学。
改造
我们全球范围的改造服务不限于设备制造商和加工工艺，涉及机床和机床部件的翻修，也包括物联网数字化解决方案。
此外我们还拥有擅长采购、制造和质量管理、电气调试和文档编制等各领域的专家来完善我们的整体能力。
我们的专长
- 工艺过程和安装
- 整合全新或二手设备
- 自动化、物流和上下料装置
- 任何品牌的旧机翻新
- 现场管理
- 数字一体化
您的需求
- 现有设备的移位和再使用
- 产能扩充
- 产能扩充
- 新生产计划导入
- 物联网数字化应用实施
您的效益
- 最佳性价比
- 投资周期之间的完美解决方案
- 及时的生产重启和加速
- 定制模式：从不同的工件和不同规模的项目到交钥匙系统项目
- 数字化的效益
- 使用方便
- 维护方便
- 更高的 OEE（整体设备效率）
- 高效支持
- 更高的质量
- 持续改进
数字化改造为您的持续成功保驾护航
- 有助于使用和维护
- 预防性和预测性维护
- 数字双胞胎服务
- 远程协助
- 备件管理
- 操作员和机床的安全
- 网络安全
升级
性能优化
得益于我们的工艺专长和长期经验，柯马服务专家可通过修改 BT 参数、引入新的控制系统或升级新技术，帮助提升您的机器和系统的产出和效率
- 初步技术讨论：
- 当前工艺的节拍检查
- 当前工艺的质量检查
- 通过改进来缩短生产周期并提高产出质量
- 改善设备的可靠性和可维护性
- 提高投资回报率
翻新
翻新是指保留使用一台”熟悉”的机器，但是不需要在重复定位精度和质量要求方面让步。这是在投资购买新设备前的过渡期内很好的解决方案。
- 机械: 修复滑台，更换磨损部件，修理主轴，更换过时的部件，进行几何调整。
- 流体: 清洁，修补泄漏，检查和更换软管、过滤器，更换陈旧部件，调节流量和压力。
- 电气: 翻新电气柜和面板，更换电缆、传感器、致动器，更换陈旧部件。
- 控制系统和驱动器: 更换陈旧的设备。
- 软件: 检查并进行软件升级。
咨询
我们致力于帮助各家公司提升竞争力。为此，我们融会贯通我们的各项能力和实践经验，确定和优先针对真正影响您业务的可改进领域
- 系统解决方案
- 提供减少资本支出的咨询意见
- 现有生产线的OEE改进
- 绿地或棕地生产流程的可行性研究
- 设施管理
- 工业 4.0 评估