Política de privacidade

A Política de Privacidade visa descrever a gestão dos Dados Pessoais coletados pela Comau S.p.A. (“Companhia”) através deste site, conforme a lei aplicável.

DADOS PESSOAIS COLETADOS

Os Dados Pessoais que podem ser coletados são os seguintes:

  1. Dados pessoais fornecidos para receber um serviço específico (por exemplo, nome e detalhes de contato);
  2. Dados de navegação (por exemplo, endereço de IP, localização [país], informações sobre páginas visitadas pelo usuário dentro do site, tempo de acesso no site, tempo de navegação em cada página, análise de clickstream. Embora a Companhia não colete essa informação para vinculá-la a usuários específicos, ainda é possível identificar esses usuários, seja diretamente, através dessa informação ou usando outra informação coletada);
  3. Cookies (ou seja, pequenos arquivos de texto que podem ser enviados e registrados no computador do usuário pelos sites visitados, para que depois sejam reenviados a esses mesmos sites quando o usuário os visita novamente). Consulte a Política de Cookies do site para mais detalhes.

DADOS DE MENORES

A Comau S.p.A. não permite que menores de 18 (dezoito) anos forneçam Dados Pessoais.

FINALIDADE E PROCESSO DO TRATAMENTO

Os Dados Pessoais coletados (“Dados”) podem ser processados para os seguintes fins:

  1. Executar uma solicitação específica do usuário ou fornecer o serviço solicitado (“serviço”);
  2. Permitir que a Companhia realize pesquisas de satisfação dos clientes (“Satisfação do Cliente”) relacionadas à qualidade dos bens e serviços da Companhia, segundo o legítimo interesse da Companhia;
  3. Sujeito ao seu consentimento expresso, enviar comunicações comerciais, bem como enviar publicidade sobre produtos e serviços da Companhia, ou realizar pesquisas de mercado (“Marketing”);
  4. Sujeito ao seu consentimento expresso, analisar seus comportamentos, hábitos e propensão a consumir para melhorar os produtos e serviços fornecidos pela Companhia, assim como atender suas expectativas (“Personalização de Conteúdo ou Segmentação”);
  5. Sujeito ao seu consentimento expresso, comunicar Dados a subsidiárias e afiliadas da Companhia, bem como aos seus parceiros nos setores automotivo, financeiro, de seguros e telecomunicações, que os processarão para enviar comunicações comerciais, bem como publicidade sobre seus produtos e serviços, ou realizar pesquisas de mercado (“Marketing de terceiros”);
  6. Melhorar a experiência do usuário nos sites da Companhia. Os Dados podem ser processados em formato impresso, por meios automatizados ou eletrônicos, incluindo correio ou e-mail, telefone (por exemplo, chamadas telefônicas automatizadas, SMS, MMS), fax e qualquer outro meio (por exemplo, sites, aplicativos móveis).

DESTINATÁRIOS DOS DADOS

Os Dados podem ser processados por pessoas físicas e/ou jurídicas, atuando em nome da Companhia e sob obrigações contratuais específicas, com base em Estados-Membros da União Europeia (“EU”) ou em países de fora da UE. Os Dados podem ser comunicados a terceiros para cumprir obrigações legais, para executar ordens de Autoridades Públicas ou para exercer um direito da Companhia perante autoridades judiciais.

TRANSFERÊNCIA DE DADOS FORA DO EEE

Dentro de suas relações contratuais, a Companhia pode transferir os Dados para países fora do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), incluindo armazená-los em bancos de Dados administrados por entidades que atuam em nome da Companhia. A gestão de bancos de Dados e o processamento dos Dados são regidos pelos propósitos do processamento e são realizados consoante a lei de proteção de Dados aplicável.

Caso os Dados sejam transferidos para fora do EEE, a Companhia utilizará todas as medidas contratuais apropriadas para garantir uma proteção adequada dos Dados, incluindo, entre outras, acordos baseados nas cláusulas contratuais padrão adotadas pela Comissão da UE para regular a transferência de Dados pessoais fora do EEE.

LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Os sites de terceiros que podem ser acessados a partir deste site estão sob a responsabilidade de terceiros. A Companhia declina toda responsabilidade em relação a solicitações e/ou fornecimento de Dados Pessoais a sites de terceiros.

JavaScript

Esta é uma técnica utilizada como alternativa à análise direta de arquivos de registro de servidores web. Consiste em coletar e processar dados de navegação utilizando código JavaScript dedicado nas páginas HTML consideradas de interesse.

Google Analytics

Este site utiliza o serviço externo de análise da web fornecido pelo Google Analytics, que utiliza tecnologia JavaScript para permitir que o site analise como os usuários usam este site. A informação sobre o uso do site pelo usuário (incluindo seu endereço de IP) será enviada e armazenada nos servidores do Google Analytics. O Google Analytics utilizará estas informações para rastrear e examinar o uso do site, criar relatórios sobre as atividades do site para os operadores do site e fornecer outros serviços relacionados às atividades do site e ao uso da Internet.

O Google Analytics também pode transferir estas informações a terceiros quando requerido por lei ou quando esses terceiros processarem as informações mencionadas em nome do Google Analytics. O Google Analytics não associará seu endereço de IP a nenhum outro dado que possua. Ao usar este site, o usuário consente no processamento de seus Dados Pessoais pelo Google Analytics para os fins e procedimentos anteriormente mencionados.

RESPONSÁVEL E EQUIPE DE PROTEÇÃO DE DADOS

O responsável é a Comau do Brasil Automação e Serviços Industriais LTDA., sociedade inscrita no CNPJ sob o nº 40.331.350/0001-55, com sede na cidade de Betim, estado de Minas Gerais, na Avenida Contorno, nº 3.455, Galpão 57 – Parte, CEP 32.669-900. Pode contactar a equipe de Proteção de Dados no endereço de e-mail privacy@comau.com.

RETENÇÃO DE DADOS

Os Dados processados para fornecer o Serviço e a Satisfação do Cliente serão mantidos pela Companhia durante o período considerado estritamente necessário para cumprir com tais propósitos. No entanto, a Companhia pode continuar armazenando esses Dados por um período mais longo, conforme necessário para proteger os interesses da Companhia relacionados à possíveis responsabilidades relacionadas com a prestação do Serviço.

Os Dados processados para fins de Marketing e Personalização de Conteúdo ou Segmentação serão mantidos pela Companhia desde o momento em que você der seu consentimento até que o retire. Uma vez retirado o consentimento, os Dados não serão mais utilizados para esses fins, embora possam ser mantidos pela Companhia, particularmente conforme necessário para proteger os interesses da Companhia relacionados à possíveis responsabilidades relacionadas com esse processamento, a menos que sejam fornecidos esclarecimentos adicionais pela Autoridade Supervisora competente a esse respeito. O processamento de Dados para melhorar a experiência do usuário nos sites será mantido durante os períodos indicados na Política de Cookies da Companhia.

DIREITOS DOS INTERESSADOS

Os interessados podem exercer os seguintes direitos:

  1. Direito de acesso: significa o direito de obter da Companhia a confirmação de que seus Dados estão sendo processados e, quando aplicável, ter acesso a eles;
  2. Direito à retificação e direito à eliminação: significa o direito de obter a retificação de Dados inexatos e/ou incompletos, bem como a eliminação de Dados quando a solicitação for legítima;
  3. Direito à restrição do processamento: significa o direito de solicitar a suspensão do processamento quando a solicitação for legítima;
  4. Direito à portabilidade de Dados: significa o direito de obter os Dados em um formato estruturado, de uso comum e legível, bem como o direito de transferir os Dados a outros responsáveis;
  5. Direito a se opor: significa o direito de se opor ao processamento de Dados quando a solicitação for legítima, incluindo quando os Dados são processados para fins de Marketing ou Personalização de Conteúdo ou Segmentação, se aplicável;
  6. Direito a apresentar uma queixa perante uma autoridade supervisora em caso de processamento ilegal de Dados.

Os interessados podem exercer os direitos mencionados escrevendo para Comau do Brasil Automação e Serviços Industriais LTDA., sociedade inscrita no CNPJ sob o nº 40.331.350/0001-55, com sede na cidade de Betim, estado de Minas Gerais, na Avenida Contorno, nº 3.455, Galpão 57 – Parte, CEP 32.669-900, ou para o endereço de e-mail privacy@comau.com.

MODIFICAÇÕES

Esta Política de Privacidade entrou em vigor em 24.04.2018.

A Companhia reserva-se o direito de modificar parcial ou totalmente a Política de Privacidade, ou simplesmente atualizar seu conteúdo (por exemplo, como resultado de mudanças na lei aplicável). A Companhia publicará qualquer atualização neste site.